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為貫徹落實(shí)武漢市委、市政府關(guān)于加快中小企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策措施，落實(shí)為中?。駹I(yíng)）企業(yè)“送培訓(xùn)，送智力，送服務(wù)”活動(dòng)，結(jié)合商務(wù)禮儀，幫助學(xué)員掌握靈活多變的商務(wù)談判技巧，了解商務(wù)禮儀的特征、原則和功能，加速成長(zhǎng)為高素質(zhì)商務(wù)談判人才。3月9-11日，由武漢市經(jīng)濟(jì)和信息化局主辦、我院承辦的2018-2019武漢市“萬(wàn)企育才工程”公益培訓(xùn)—-商務(wù)談判技巧與商務(wù)禮儀高級(jí)研修班（第一期）在我院博文廳成功舉辦。來(lái)自武漢市40多家企業(yè)的90余名中高層管理人員以及重點(diǎn)培養(yǎng)的業(yè)務(wù)骨干參加了此次為期3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

開(kāi)班典禮伊始，我院胡老師代表我院對(duì)前來(lái)學(xué)習(xí)的企業(yè)家們表示熱烈的歡迎，并針對(duì)本期培訓(xùn)的安排和注意事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的說(shuō)明。隨后，來(lái)自中國(guó)平安人壽湖北分公司省屬五區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理夏惠群作為學(xué)員代表進(jìn)行了發(fā)言。他表示十分感謝武漢市經(jīng)濟(jì)和信息化局提供給中小微企業(yè)家們這個(gè)珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，各位企業(yè)家朋友們都是來(lái)自各行各業(yè)的企業(yè)管理者或者業(yè)務(wù)骨干，今天有幸相聚一堂也是一種緣分，希望大家能相互幫助、相互學(xué)習(xí)，同時(shí)也希望今后有更多的機(jī)會(huì)參加類(lèi)似的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)第一天，由銷(xiāo)售羅盤(pán)?SLT認(rèn)證導(dǎo)師、美國(guó)SPI解決方  案銷(xiāo)售認(rèn)證講師譚宏川為大家?guī)?lái)《無(wú)需讓步的說(shuō)服藝術(shù)——雙贏談判技巧》專(zhuān)題講座，針對(duì)本期培訓(xùn)學(xué)員相互不熟悉的情況，譚老師首先帶領(lǐng)著大家進(jìn)行了破冰活動(dòng)，隨著活動(dòng)的進(jìn)行，教室的氣氛逐漸達(dá)到了頂點(diǎn)，學(xué)員之間也變得熟悉起來(lái)。隨后，譚老師借用一系列的案例模擬，分小組讓學(xué)員們體驗(yàn)到了商務(wù)談判的一般流程，并對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行了評(píng)價(jià)和點(diǎn)評(píng)，通過(guò)一天的培訓(xùn)傳授了學(xué)員商務(wù)談判從剛開(kāi)始的準(zhǔn)備、到中期的實(shí)施和后期的收尾工作內(nèi)容，為學(xué)員們今后深入的學(xué)習(xí)相關(guān)技巧打好基礎(chǔ)。

第二天，美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、擁有“談判大俠”之稱(chēng)的郟智群老師帶來(lái)了《商務(wù)雙贏談判》的專(zhuān)題講座，郟老師以其幽默詼諧的語(yǔ)言帶領(lǐng)大家從一個(gè)個(gè)貼近生活的案例入手，通過(guò)自由討論、分組回答的方式充分帶動(dòng)學(xué)員的積極性，讓整個(gè)課堂充滿(mǎn)著放松、愉悅的氛圍。郟老師利用短短一天的授課時(shí)間，帶領(lǐng)學(xué)員從如何找到談判方向、如何運(yùn)用談判技巧、說(shuō)服與讓步的技巧以及談判常用戰(zhàn)術(shù)等多個(gè)方面進(jìn)行了深入的分析，受到了廣大學(xué)員的稱(chēng)贊。

第三天，武漢大學(xué)教授、我國(guó)著名禮儀學(xué)家攜手其助教王靜老師為我們帶來(lái)了《禮儀素養(yǎng)與商務(wù)談判技巧》的專(zhuān)題講座。李教授從中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化開(kāi)始，介紹了職場(chǎng)中需要注意的迎送、共事、交談等方面的禮儀知識(shí)，讓學(xué)員們對(duì)職場(chǎng)禮儀有了初步的了解。隨后，其禮儀助理王靜老師給學(xué)員們帶來(lái)了商務(wù)禮儀技巧相關(guān)的培訓(xùn)，通過(guò)知識(shí)講解、實(shí)踐演練帶領(lǐng)學(xué)員了解談判、會(huì)務(wù)、用餐等不同場(chǎng)合的入座安排。隨著兩位老師的授課結(jié)束，本期培訓(xùn)也落下帷幕。

縱橫捭闔論商務(wù)，紛繁模擬見(jiàn)精英。本期培訓(xùn)不同于以往課桌式、大亂燉的模式，而是通過(guò)小組、互動(dòng)、演練的形式來(lái)進(jìn)行的，相比于往期培訓(xùn)，學(xué)員參與度有了很大的提高、課堂氛圍也相對(duì)活躍，總體反映較好。相信通過(guò)本期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不管是身經(jīng)百戰(zhàn)的企業(yè)家們還是初出茅廬的創(chuàng)業(yè)者們都獲得了想要的知識(shí)，相比于以往單憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行商務(wù)談判，擁有了更系統(tǒng)的商務(wù)談判知識(shí)體系，學(xué)習(xí)到了更加實(shí)用的商務(wù)談判技巧，認(rèn)識(shí)了商務(wù)談判過(guò)程中應(yīng)該具備的禮儀素養(yǎng)?？偠灾?，這樣一個(gè)公益項(xiàng)目希望帶給各位企業(yè)家們不僅僅只是只是和技能，更是各企業(yè)美好的明天，同時(shí)也祝愿武漢市中小微企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越好。